大連智強雲創科技作爲IT運維服務提供商，在IT基礎設施運維層面(miàn)，針對(duì)不同企業運營環境的共通和獨特之處，我們可以提供現場技術服務工程師、後(hòu)台高級工程師支持、專家團隊等，以此确保客戶的運維體系完整而有效。作爲外包服務供應商，客戶所有的關于IT基礎設施問題，均可以由智強雲創科技接口得到全部解決。而在業務系統運維層面(miàn)，我們則根據行業特性有定制解決方案，比如有能(néng)源、電子政務、軍隊、銀行方案等。
IT運維的困境：
1.在傳統的運維管理中，往往面(miàn)對(duì)記錄不及時、交接不明确、A操作了後(hòu)B不清楚的狀況。
2.IT項目的生命周期中隻有20%的時間與規劃、建設、設備選擇有關，其餘80%的時間都(dōu)與IT項目的服務和運維有關。就如育人，我們用十個月的時間生産一個嬰兒，卻要用數十年去養育；我們用了幾個月的時間來做規劃與建設，可能(néng)需要用十年甚至更長(cháng)的時間來做服務和運維。
3.IT運維服務過(guò)程中，IT資源的統一咨詢規劃、IT運維體系設計、以及IT系統不斷優化建議，價值遠大于IT運維實施，因爲，救火不能(néng)解決問題，如何防火才是關鍵！
4.企業内部運維威脅企業的核心安全，有數據表明，80%的信息洩露源自企業内部人員，而由黑客和内部人員造成(chéng)洩密的比例爲1：4。
運維服務外包對(duì)于企業的價值包含兩(liǎng)個層面(miàn)：
一是顯性層面(miàn)：人們常說的TCO（IT的總體擁有成(chéng)本）的降低。企業在采用外包之後(hòu)，通過(guò)計算在IT系統的生命周期裡(lǐ)運營維護的整體花費，可以很容易看出外包前後(hòu)成(chéng)本的變化。
二是隐性層面(miàn)：TVO（IT的總體擁有價值）的提升。在IT系統的生命周期裡(lǐ)，通過(guò)我們的服務讓IT釋放了多少價值？爲這(zhè)個企業創造了多少價值？這(zhè)包括服務水平（如：故障率下降、解決率上升）、應用可用性、生産率、銷售率等方面(miàn)的提升。
我們能(néng)提供的服務——運維，絕不是人工那麼(me)簡單
我們在洽談運維業務時，會(huì)陷入一個誤區，運維，就是派個人做服務，能(néng)夠随叫(jiào)随到就好(hǎo)！
其實除了人，我們還(hái)有思想、工具、展示方式……
第一層：思想
我們從客戶應用系統出發(fā)，對(duì)IT運維架構進(jìn)行規劃設計，用團隊思維做運維；
第二層：人員
我們從技術的寬度與精度，對(duì)員工進(jìn)行自我約束與行爲規範，文檔編制能(néng)力；
第三層：工具
機房基礎運行狀況監測工具，機房設備及應用狀況監測工具通過(guò)各種(zhǒng)終端展示運維狀況，維信用戶用手機實時掌握運維狀況，三重确認保障客戶第一時間掌控運維結果；
第四層：展示
通過(guò)各種(zhǒng)終端展示運維狀況，實時顯示各系統運行狀況，實時掌控運維狀況。
我們的優勢——一降二提三補
1、降低客戶IT運維成(chéng)本：金錢成(chéng)本、管理成(chéng)本、時間成(chéng)本
2、一提升用戶信息管理部門人員的技術價值
二提升IT運維管理能(néng)力
3、一補技術短闆：服務方的技術資源調配
二補執行力短闆：甲方約束，執行力爆棚
三補規範化管理短闆：提供相應文檔、規範
